2021年1月，文化和旅游部《開好局起好步推動文化和旅游工作開創新局面2021年全國文化和旅游廳局長會議工作報告摘要》提出要加快推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游。推進"智慧+數字文化"等重大戰略。文旅部就深化“互聯網+旅游”，推動旅游業高質量發展提出意見：堅持技術賦能。推動5G、大數據、云計算、物聯網、人工智能、虛擬現實、增強現實、區塊鏈等信息技術革命成果應用普及，深入推進旅游領域數字化、網絡化、智能化轉型升級，培育發展新業態新模式，推動旅游業發展質量、效率和動力變革。
一、項目整體規劃
二、產品介紹
票務系統--可實現游客“在線一鍵購票、掃碼快速入園”自助化入園體驗，支持實名后刷身份證入園以及支持對接OTA實現多渠道售票等眾多。
自主售票--支持多渠道在線售票，既可實現游客“在線一鍵購票、掃碼快速入園”自助化入園體驗，同時也支持窗口人工售取票的人性化服務流程，可有效節省景區人力成本，解決游客排隊煩惱。
門票購買--游客登錄app/微信小程序/微信公眾進行實名認證，實名認證成功之后可選擇感興趣的景區進行網上購票，購票成功后，生成相應的二維碼，實現一票一碼；到達景區檢票處可進行掃描二維碼核銷入園。
團體票--提升團體單位購票體驗，無需換取紙質門票，旅行社 導游在購買團隊票后，可提前將身份證與團隊票進行綁定，游客可通過刷身份證入園，對于沒有身份證的游客，也可以通過刷電子二維碼進行入園。
景區分銷--游客通過分銷頁面了解分銷規則后，申請成為分銷員，后臺通過審核后成為分銷員并擁有唯一的分銷二維碼。游客掃描分銷員的二維碼后下單成功，按后臺設置的比例累計提成。
在線核銷--用戶在線預訂景點門票，景區后臺在線核銷，門票銷售，核銷一體化服務。
旅游地圖--（1）標示景點名稱、特征、分布，例如特色小吃、酒店、洗手間、娛樂場所、演出位置和時間等信息
（2）旅游路線標識推薦
（3）實時展示當前位置
（4）旅游地圖采用卡通繪制與地圖相結合。
（5）對于某些景點，地圖上點擊可以講解和彈出詳細介紹頁，詳情頁包含：①景點的圖文介紹②景點的語音介紹
酒店住宿--酒店管理作為旅游業中的重要部分，酒店業務涉及的各個工作環節已經不在僅僅是傳統的住宿、結算業務，而是更廣、更全面的服務性代表，酒店賓館民宿作為服務性行業，從客房的營銷及客人的預定開始，系統管理酒店房型、酒店價格、活動展示、酒店支付、熱門酒店推薦等，游客可在小程序端進行酒店的選房和預定，支持在線支付，支付成功后生成酒店入住核銷二維碼。
婚紗旅拍--旅拍已經成為了時下比較熱門的方式，游客可通過微信小程序在線查看各種旅拍方案，提供旅拍套餐選擇、預約、定金支付、現場支付尾款等功能，還有專門的客服顧問實時為您服務，輕松預約旅拍，一起紀錄和分享你的美好旅途！
電子商鋪--有效的整合旅游產品資源，通過PC商城、微信商城、APP商城實現區域旅游商品(美食特產、旅游門票、酒店住宿、車船門票等)的在線預定和支付服務，拓展8小時經濟到24小時經濟，推動區域經濟的跳躍式發展。
外賣系統--支持店鋪認證、資質審核，支持商品多規格，店員自動接單、訂單語音自定義提醒、店員未接單可電話提醒，送達時間可選擇、自由切換配送方式，店鋪分類折扣，店鋪推薦商品，商家店鋪優惠，商品限時優惠
在線點餐--推薦景區周邊美食，并可實現網上訂餐功能。商家優惠買單，掃碼排隊取號（提醒）、餐飲管理、掃描點餐、多人點餐、掃碼點餐、桌臺管理、分享點餐
菜品管理--支持每個食堂上架不同菜品、支持菜品分類、上架、編輯、刪除、庫存、價格等基本信息維護操作，支持設置菜品最小購買量、是否必點菜、是否推薦、自定義售賣時間、排序等
運營大數據平臺--打通各景區運營管理系統，實時展示景區內商家信息、營收狀況等運營數據，方便對景區商戶進行運營監管。深入對游客進行消費行為分析、游客客源分析、游客興趣分析等，為文旅集團提供精準營銷的決策支持，優化景區運營方案，提升景區運營質量。
協同智慧大數據平臺--借助于通信、計算機、地理信息、虛擬現實、指揮自動化等領域的最新技術成果，基于信息視窗、高精度三維電子沙盤、智能視頻交互平臺等平臺系統，建立可視化智能協同指揮平臺，提高景區突發事件應急管理能力。建立精準的游客管理機制及景區安全與質量監督機制，分級實現景區用于游客投訴、咨詢服務和應急救援體系，基于定位技術及相關數據進行游客行為追蹤和動態管理，按不同等級響應的應急事件處置指揮、輿情事件處置、涉旅服務信息實時發布以及指揮調度所需的值守管理、預案管理和知識庫管理等。連接交通運行動態數據資源，依托宏、中、微觀建模仿真技術，實現交通流（車流、人流）動態仿真模擬評估，支撐區域基礎設施效用評估、交通組織優化仿真分析、活動預案模擬預測、智慧疏導等管理決策。
